OSS/BSS multi-vendor untuk penagihan, manajemen pelayanan, dan manajemen jaringan

JAKARTA - Telkomsel, operator selular dan jaringan nirkabel terkemuka di Indonesia, memperpanjang perjanjiannya dengan Nokia Siemens Networks dalam penanganan solusi penagihan online terpusat. Nokia Siemens Networks menyediakan untuk Telkomsel solusi penagihan terpusat generasi selanjutnya, charge@once premium, mendukung pelayanan suara dan data baik untuk pelanggan prepaid dan postpaid. Solusi ini memberikan Telkomsel untuk meningkatkan kapasitas penagihannya kepada kurang lebih 38 juta pelanggannya dengan penambahan 10.5 juta pelanggan.

Charge@once premium memberikan kemampuan kepada Telkomsel untuk dapat terjun ke pasar dengan cepat berkat fitur dan perangkat yang dapat beradaptasi dengan cepat terhadap pelayanan penagihan. Solusi ini mempunyai fitur rating online yang canggih dan terbaik di kelasnya, pengawasan untuk pembatasan kredit secara online, dan pemberitahuan mengenai tagihan untuk mengontrol biaya, serta meningkatkan transparansi harga untuk pelanggan Telkomsel dan pada waktu bersamaan mengurangi resiko kredit bagi operator. Rencana tariff yang bertarget, skema bonus, dan penawan hybrid membantu meningkatkan kesetiaan pelanggan dan rata-rata pendapatan untuk setiap pengguna.

Kami menghargai setiap pelanggan dan selalu memberikan kebebasan untuk memilih pelayanan dan call plan yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Solusi penagihan dari Nokia Siemens Networks memberikan perhatian lebih besar pada setiap pengguna dan memberikan kami sebuah platform untuk mencapai pertumbuhan yang terjaga dan sumber penghasilan baru,� kata Arman Hazairin, VP Information Technology, Telkomsel. Kami beroperasi dalam suatu pasar yang ketat kompetisinya dan berkat solusi ini, kami dapat memperluas dan memberikan penawaran yang berbeda kepada pelanggan.

Solusi kami membantu operator bereaksi terhadap perubahan permintaan pasar dengan cepat, meningkatkan kesetiaan pelanggan, dan sukses dalam bisnis mereka,�kata Arjun Trivedi, Head of Customer Team Nokia Siemens Networks Indonesia, melalui rilis yang diterima, Selasa (6/11/20070. Charge@once premium mendukung operasi sehari-hari Telkomsel dengan fungsionalitas yang real-time dan fleksibilitas yang sangat diperlukan dalam bisnis yang berfokus pada pelanggan.

Dalam perjanjian ini, Nokia Siemens Networks menyediakan pelayanan implementasi, manajemen proyek dalam proses instalasi, penataan kerja, integrasi, pengawasan, dan persetujuan aktifitas dalam proyek.

Nokia Siemens Networks menciptakan solusi perangkat lunak OSS/BSS multi-vendor untuk penagihan, manajemen pelayanan, dan manajemen jaringan untuk meningkatkan kinerja bisnis operator. Perusahaan ini adalah pemain besar dalam pasar OSS/BSS dengan lebih dari 600 pelanggan manajemen jaringan dan lebih dari 280 instalasi manajemen pelayanan. Nokia Siemens Networks adalah penyuplai solusi penagihan prepaid dan postpaid nomor 1, melayani lebih dari 400 juta pelanggan online. Lebih dari 200 operator menggunakan solusi penagihan terkemuka kami.


(Sumber: Okezone.com, 06 November 2007)

Perencanaan dan implementasi OSS di NGN

Kondisi teknologi dan infrastruktur telekomunikasi di Indonesia dan juga negara-negara berkembang masih sangat beragam. Sebagian besar masih menggunakan jaringan dengan teknologi lama dan sebagian kecil sudah menggunakan jaringan dengan teknologi baru.

Teknologi NGN yang akan digelar TELKOM dituntut mampu memberikan solusi bagi jaringan yang ada (old technology) maupun kebutuhan masa depan. Perencanaan dan implementasi NGN di TELKOM akan mancakup: Access Network, Metro/Regional Network, Switching Network, IP/MPLS Network, Transport and Data Network, Signaling and Control Network, Service Platforms, OSS and BSS and Terminals

Program Next Generation Network (NGN TELKOM) saat ini sudah mulai tergelar dimana salah satu pekerjaan besarnya adalah mengubah seluruh Trunk switches Class 4 ke NGN platform. Adapun basis teknologi NGN yang telah ditetapkan dan digunakan TELKOM adalah IP-MPLS, karena banyak dipilih oleh sebagian besar operaor tingkat dunia, yang dari sisi investasinya sebagai lower in OPEX.

Dengan mengangkat tema "PERANAN JARINGAN AKSES BROADBAND DALAM MEMBANGUN NGN“, Seminar & Pameran ANJA 2007 diselenggarakan untuk dapat menjawab isu aktual tentang impelementasi teknologi dalam membangun NGN di Indonesia khususnya jaringan akses sebagai respon terhadap kondisi kompetisi dan tuntutan pemenuhan akan kuantitas dan kualitas dari infrastruktur yang digelar TELKOM.

Maksud dari tema tersebut adalah mengupas tuntas Peranan Jaringan Akses Broadband yang dalam membangun Next Generation Network untuk mendukung percepatan perkembangan industri TI secara Nasional. Lingkup tema ini akan diturunkan menjadi topik topik pada Workshop I & II, Seminar, dan Focus Group Discussion.

Rangkaian acara yang dikemas terdiri dari Workshop, Seminar dan Pameran. Workshop merupakan even internal yang diikuti oleh perwakilan jajaran TELKOM yang akan menghasilkan solusi rekomendasi percepatan penggelaran ’Broadband Access Network’, yang meliputi :
Jaringan Akses Broadband berbasis Fiber Optic:

MSAN, MSOAN/OAN, dan Metro Access (Ethernet).
Jaringan Akses Broadband berbasis Copper:

ADSL, SDSL dan VDSL
Jaringan Akses Broadband berbasis Fiber Optic:

Wireless IP (WiFI, WiMAX), Wireline-Wireless (Convergence), 3G, dan IP RAN
dan juga membahas Kajian Frekuensi CDMA termasuk didalamnya update teknologi dari vendor.

Seminar ANJA merupakan update informasi dengan ruang lingkup sesuai dengan tema termasuk didalamnya pelaksanaan diskusi panel. Selama pelaksanaan seminar akan diselengarakan Pameran Teknologi Jaringan Akses yang akan memamerkan teknologi Broadband Access Network sebagai penambah wawasan baik bagi peserta seminar maupun para pengunjung pada umumnya

Sejak awal penyelenggaraannya yaitu pada tahun 1998 sampai dengan penyelenggaraan yang kedelapan pada tahun 2005, event ANJA mendapat tanggapan yang positif dari para partisipan baik sponsor, eksibitor, peserta seminar maupun pengunjung pameran yang datang dari berbagai institusi maupun perorangan. Forum ini telah diakui menjadi sumber informasi perkembangan teknologi jaringan akses terbaru dan ajang tukar menukar pengalaman yang berharga bagi para manajemen, engineer, teknisi dan peneliti operator telekomunikasi secara khusus, maupun pengguna jasa telekomunikasi di Indonesia secara umum yang terlibat secara langsung maupun tidak langsung dalam perencanaan, pembangunan maupun pengoperasian jaringan akses di Indonesia.

Event ANJA (Apresiasi Nasional Jaringan Akses) merupakan program rutin R&D Center dalam rangka menciptakan wahana komunikasi diantara pelaku dan pengguna jasa telekomunikasi melalui Seminar dan Pameran. Dalam penyelenggaraan ANJA di tahun 2007 ini merupakan penyelenggaraan yang kesembilan yang diharapkan juga dapat mengukir kembali kesuksesan tahun-tahun sebelumnya dan menjadikan event ini sebagai wahana yang kondusif untuk bertukar informasi bagi pelaku-pelaku ICT.

ANJA 2007 didesign dengan format yang dikemas untuk tidak hanya sekedar memberikan update knowledge yang berkaitan dengan dinamika dan perkembangan teknologi-bisnis jaringan akses namun juga diharmonisasikan dengan partisipasi aktif dalam suatu Focus Discussion Group / Workshop yang diharapkan akan menghasilkan suatu rekomendasi solusi bagi Pimpinan Perusahaan atas permasalahan operasional maupun kebijakan dan strategi yang sedang dilakukan.

http://www.mastel.or.id/id/?hlm=agenda&show=detail&id=36